在上文中,我们讨论了亚马逊如何防止跟卖的基础策略。然而,对抗那些老练的跟卖者,需要更进一步的亚马逊赶跟卖措施。
发警告信:初步尝试
第一步,我们先来个文明的“招呼”:发个警告信。这封信里,用不卑不亢的语气告诉跟卖者,他们的行为已经触犯了我们的权益,要求他们立刻停止跟卖。但说实话,对那些老油条的专业跟卖者来说,这警告信可能就跟过眼云烟似的,看都不看一眼,因为他们早就习惯了这种游戏规则。那我们只能这样认输吗?当然不是!接下来,有更硬的招数等着它们。
商标投诉:利用品牌权益
做了品牌备案的卖家,直接用商标投诉跟卖。注意要选择特定卖家,然后选择要投诉的跟卖者。这里有两种投诉方法,商品或包装上有我的商标需要购买他的链接,填写订单号;商品是假冒的则不需购买,无需填写订单号,然后填写商标信息,选择提交。
测试购买:揭露质量问题
Test Buy,也就是“测试购买”,选个买家账号,下单购买跟卖者的产品。当收到产品后,仔细比对一下,找出其与我们listing售卖产品的差别。可以这个直接证据向亚马逊投诉,说这个产品和listing上的描述不符,或者质量大打折扣,注意不要说我们是品牌方或商标权利人。亚马逊对这种情况是相当重视的,一旦查实,跟卖链接马上会下架。
透明计划:彻底封锁跟卖
最有效的赶跟卖方法还得看透明计划。在上一篇中介绍了,透明计划,就是给每个产品贴上我们独一无二的二维码。为啥这招这么狠?因为透明计划直接把跟卖者的路堵死了。没有二维码,他们的产品没有码就不能销售,跟卖者想跟也跟不上了。这不仅保护了你的品牌,也保证了买家能买到正品,一举两得。虽然需要付出一些成本,但与跟卖者抢走购物车相比,也是很值得了。
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