在品牌管理和保护过程中,遇到他人侵犯商标权利是一个常见问题。商标侵权投诉不仅能够有效防止品牌权益受损,还能提高解决问题的效率。
投诉理由的选择
滥用关键词:
当侵权方在非自身商品的标题、详情页等描述中使用了您的商标,实则销售的是他们自己的品牌产品时,应选择“滥用关键词”作为投诉理由。在提交投诉时,附上相关页面截图或详细描述,明确指出侵权方如何使用了您的商标。
真假对比:
如果侵权方使用了您的商标销售相同类型的商品(如衣服),而您确认对方销售的是假货,那么选择“真假对比”作为投诉理由。通过图文结合的方式,指出两者之间的明显区别,特别是那些可以明确证明对方商品为假货的特征。
购买鉴定:
面对侵权方使用您的商标销售同款商品,并且您购买后发现是假货的情况,选择“购买鉴定”作为理由。准备一份详细的购买鉴定报告,对比真假商品的外观差异,使用统一光源和角度拍摄的照片,用红圈标注出明显不同之处,并附以文字说明。
准备充分的证据
无论选择哪种投诉理由,准备充分、有力的证据是关键。证据包括但不限于:
商品详情页面的截图。
对比真假商品的照片或视频。
购买鉴定报告。
法律文件或商标注册证书,证明商标权利归属。
投诉流程简述
确认侵权行为,收集证据。
根据侵权情况选择合适的投诉理由。
通过相关平台或法律途径提交投诉。
跟踪投诉进度,准备应对可能的反馈或异议。
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