品牌资产是企业的重要财富,如何有效地进行品牌资产保护,已经成为企业面临的重要问题。本文将探讨品牌资产保护的策略和实践。
品牌资产包括品牌名称、商标、标识、包装、广告语、域名、URL、品牌形象代表等。
这些元素是企业与消费者建立联系的重要方式,也是企业在市场竞争中脱颖而出的关键。
品牌资产的价值不仅体现在其直接带来的经济效益上,更体现在其对企业形象、声誉和市场地位的塑造上。
品牌资产保护的目的,就是使标识品牌的品牌要素免受竞争者(包括攻击者、诈骗团伙、竞争对手等)的模仿、偷用、不当使用和滥用,保护品牌形象不被受损,品牌资产不被稀释。
在数字化的今天,品牌资产保护的重要性更加突出。网络仿冒、品牌滥用、流量引导甚至贩卖假货等行为,都对品牌资产构成了威胁。
实施品牌保护的首要工作就是进行品牌资产的识别和监控。明确品牌要素,结合企业实际业务,梳理当前阶段的品牌资产清单,才能灵活运用各种技术手段对品牌资产进行持续监控。
鲸版权线上品牌知产管理系统,自动识别资产,开始线上标签、协同管理,支持内外部协同。 同时自动读取知产DNA,对现有的品牌资产开启持续监测,包括品牌、商品、拍摄图等。
对恶意品牌资产的发现和关停,比如钓鱼仿冒网站、仿冒App、仿冒社交媒体账号、垃圾邮件账号等及时发现和快速关停。
实施品牌负面信息监控,对主要媒体渠道的负面新闻、官方社交媒体评论中的用户投诉和有害信息(违法、暴力、政治评论等)、企业其他品牌要素的负面信息进行全面监测。
品牌负面影响消除能力,是数字商业时代业务连续性保障的重要环节。包含企业网络出口IP的黑名单被大面积共享会对员工上网和对外交流造成严重阻碍;
包含企业域名的黑名单被大面积应用会造成客户不能够正常访问公司网站或业务系统;产品软件或App被误报为病毒可能造成新版本软件不能正常发布、已有版本软件被应用商店下架的严重后果。
定期对内部员工以及重要客户提供安全意识培训。这是降低社会工程学攻击影响的有效手段。
在品牌资产保护的实践中,企业需要建立一套完整的品牌资产管理体系,包括信息收集、分类、关停、运营管理等环节。同时,企业还需要与市场营销、客户服务、电子商务等部门紧密合作,共同维护品牌资产。
总的来说,品牌资产保护是一项系统工程,需要企业从战略层面高度重视,从执行层面精细操作。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中保护好自己的品牌资产,实现持续稳定的发展。