在美团买的DQ蛋糕,结果却发现是假的!
最近,许多消费者在美团、饿了么购买了店名为“DQ动物奶油冰淇淋蛋糕”等的蛋糕后,发现这些蛋糕的质量和口感与DQ大相径庭。近期DQ官方连发两条声明,指出一些商家利用DQ的品牌知名度,冒用其标识进行销售,严重侵害了DQ的品牌权益。
在最近发的一条声明中,DQ还Po出了两者的对比:
将两者对比在一起看,不论是图标还是文字差别都挺大的,但消费者直接在平台搜索DQ时,会下意识的觉得搜出来的就是正版。而且,这些没有DQ授权的店铺所卖的蛋糕价格也比较合理,没有低到让人怀疑是假的程度。
买到假DQ蛋糕的消费者不明所以,以为DQ的品控很差,从而对品牌失去信任,对品牌无疑是一个打击。
首先要做的就是监测市场动态,实时追踪各大电商平台、社交媒体等的商标使用情况。比如鲸版权的全网监测就可以7*24h不间断的监测,一旦发现有侵权的内容,比如盗用商标、假冒产品等,系统会立即通知你。
当发现侵权行为后,品牌需要通过平台的投诉渠道,提交侵权情况报告。附上侵权证据,要求平台立即下架侵权产品,删除相关内容。及时的投诉和反馈,可以迅速减少侵权产品对市场的影响,保护品牌的合法权益。
如果协商和投诉都不能解决问题,且对方的侵权情况严重,影响到了自家的经营,可以考虑通过法律诉讼来解决问题。相较于投诉,诉讼周期长,但对于侵权方的威慑是投诉远远不及的。
如果你的品牌正在遭受侵权,随时联系鲸版权,保护你的品牌!
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