025-66041326淘宝商标侵权投诉指南：如何选择投诉理由并举证
小鲸
2024-01-23 11:49:40导读：针对淘宝平台上商标侵权的详细投诉流程和策略，包括不同侵权情形的处理方法和证据收集技巧
随着电子商务的迅猛发展，淘宝等平台上的商标侵权行为日益增多。本文将详细介绍如何在淘宝上针对不同侵权情形进行有效投诉和维权。
一、不当使用商标词的投诉
情形描述：
发现店铺在商品描述中未经授权使用了您的商标，但实际销售的是非品牌商品。
投诉策略：
选择“滥用商标关键词”的投诉选项进行举报。
证据准备：
提供商品页面截图，显示商标使用情况。
说明商标未经授权，且商品与您的品牌无关。
二、遮挡商标信息的侵权行为
情形说明：
店铺在展示商品图片时，使用马赛克或其他方式故意隐藏商标信息。
投诉方法：
选择“遮挡商标信息”的投诉选项。
证据收集：
提供未经遮挡的同款商品图片，清晰展示商标。
确保所有实物图片的商标被遮挡，商品标题中未提及您的品牌。
三、假货销售的识别与投诉
直观识别假货：
从商品图片和描述中直接辨识出售假货。
投诉举证：
选择“真假对比”选项。
准备对比图片，从相同角度展示真假商品差异，并附文字说明。
四、购买鉴定发现假货
购买后的发现：
购买商品后，通过对比鉴定发现为假货。
投诉处理：
选择“购买鉴定”选项。
提供鉴定报告，以及真假商品的对比照片和说明。
五、卖家承认售假的对话证据
沟通证据：
卖家在旺旺聊天中承认售假。
举证方法：
提供旺旺聊天记录的截图或举证号。
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