在电商领域,商标侵权是一个普遍存在的问题,而作为国内知名的电商平台,拼多多也不例外。如果您发现在拼多多平台上有人侵犯了您的商标权益,您可以通过投诉来维护自己的合法权益。
第一步:创建账号,上传身份证明
首先,您需要在拼多多平台上创建一个账号,并完成实名认证。在上传身份证明的环节,如果您是个人,需要提交身份证的正反面照片;如果您是企业,需要上传企业的营业执照照片。
第二步:上传商标证明
接下来,您需要上传您的商标证书,并填写相关商标信息,包括商标注册号、商标名称、商标类别、注册人、有效期等。如果投诉方和商标权利人不是同一主体,还需要额外提供一些维权授权材料。
第三步:发起投诉
在这一步,您需要选择投诉的理由,并进行相应的举证。以下是常见的投诉理由及相应的举证要求:
购买鉴定:如果发现侵权商品与您生产的商品款式相同但未经授权,您可以选择这个理由。需要提供购买侵权商品的鉴定报告,明确指出侵权商品与正品的差异,并确保鉴定报告中的订单号与投诉时填写的订单号一致。
真假对比:如果发现侵权商品与您的正品在款式上相似但细节有所不同,可以选择这个理由。需要以图文结合的方式,清晰指出侵权商品与正品的区别,并说明侵权商品并非正品。
不存在此款式/型号/规格等:如果您从未生产过具体款式/型号/规格等产品,可以选择这个理由。需要提供声明证明您从未生产过此类产品。
图片不当商标展示:如果发现侵权产品未经授权使用您的商标进行展示或宣传,可以选择这个理由。需要清晰标出您的商标位置,并确保侵权商品标题、图片、详情图均为侵权品牌而非您的品牌。
滥用商标关键词:如果发现侵权产品在标题、详情等产品描述中使用了您的商标,可以选择这个理由。需要清晰标出商品展示为侵权品牌而非您的品牌,并且在标题或详情页中使用了您的商标。